Abbiamo sempre parlato di come deliberare al meglio le e-mail, di come scrivere i contenuti migliori per i nostri clienti (potenziali o acquisiti), di come coltivarne l’interesse nel tempo etc etc. Non abbiamo, effettivamente, mai affrontato un discorso che riguarda le risposte! Eh sì, perché la gente risponde. Mai per ringraziare, ovviamente se una…